Local: Ribeirão Preto - São Paulo / Brasil
Descrição da Empresa:
A Arteris é uma das maiores companhias do setor de concessões de rodovias do Brasil, com mais de 3.400 km administrados. Por meio de suas concessionárias, a Arteris administra rodovias localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Paraná, o mais importante eixo econômico e industrial do país.
Descrição da Vaga:
Assistir a Ouvidoria no atendimento, solução e encaminhamento das sugestões e reclamações efetuadas pelos usuários. Manter controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, mantendo o Ouvidor informado.. E laborar relatórios periódicos das atividades registrando todas as ocorrências, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões. Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Experiência:
1-2 anos
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Conhecimento Desejável:
Desejável experiência anterior na mesma função