OPERADOR DE PEDÁGIO

Local: São Carlos - São Paulo / Brasil

Descrição da Empresa:

A Arteris é uma das maiores companhias do setor de concessões de rodovias do Brasil, com mais de 3.400 km administrados. Por meio de suas concessionárias, a Arteris administra rodovias localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Paraná, o mais importante eixo econômico e industrial do país.

Descrição da Vaga:

Arrecadar tarifas estabelecidas conforme o número de eixos do veículo, efetuar troco, certificar-se da autenticidade das cédulas, conferir e controlar os cupons do seu turno, prestar informações e distribuir material de comunicação promocional aos usuários, realizar atendimento como Apoio de Pista, bem como orientar o tráfego na praça de pedágio.
• Apresentar-se para o turno de trabalho, conferir escala e se dirigir ao posto de trabalho, de posse do numerário destinado a troco;

• Cobrar a tarifa de pedágio de acordo com o número de eixos do veículo, receber e conferir valores em moeda corrente, cupons, fornecer troco, quando necessário, e o recibo de pedágio;

• Observar atentamente ao receber pagamento de tarifa com cédulas, para a autenticidade das mesmas, comunicar imediatamente ao controlador de praça os casos que julgar suspeitos para adoção dos procedimentos cabíveis;

• Manter informado o superior imediato das ocorrências relacionadas com erro de classificação, eixo suspenso, abandono de troco, evasão, defeito nos equipamentos, além de outras, visando adotar procedimentos definidos para cada caso;

• Prestar informações aos usuários referentes às condições da rodovia, desvios e outras, bem como distribuir material promocional, como revistas e folhetos informativos;

• Efetuar fechamento de turno, registrar no Boletim de Arrecadação, prestar contas dos valores arrecadados e lançar no Sistema de Arrecadação;

• Auxiliar na abertura e fechamento de pista, liberar cancela, retirar cones, visando a liberação do tráfego;

• Orientar o tráfego na praça de pedágio, sinalizar, orientar e direcionar os veículos, visando escoamento do tráfego;

• Verificar os veículos parados antes e depois da praça de pedágio, abordar os veículos, procurar identificar o motivo da parada e solicitar recursos via rádio, visando auxiliar os usuários;

• Acompanhar o fluxo de veículos na pista AVI, visando identificar veículos com problemas na cobrança automática e, sendo necessário, realizar a cobrança manual dos veículos;

• Fiscalizar e registrar os dados de veículos especiais, visando cobrança da tarifa na cabine mais próxima;

• Auxiliar os demais operadores no abastecimento de troco.

Experiência:

até 1 ano

Escolaridade:

Ensino Médio Completo

Conhecimento Desejável:

Desejável experiência anterior na mesma função