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ASSISTENTE DE OUVIDORIA

Local: Ribeirão Preto - São Paulo / Brasil

Descrição da Empresa:

A Arteris é uma das maiores companhias do setor de concessões de rodovias do Brasil, com mais de 3.400 km administrados. Por meio de suas concessionárias, a Arteris administra rodovias localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Paraná, o mais importante eixo econômico e industrial do país.

Descrição da Vaga:

Assistir a Ouvidoria no atendimento, solução e encaminhamento das manifestações (sugestões, reclamações, etc.) efetuadas pelos usuários. Manter controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, mantendo o Ouvidor informado.. E laborar relatórios periódicos das atividades registrando todas as ocorrências, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões. Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Experiência:

1-2 anos

Escolaridade:

Ensino Médio Completo

Principais atribuições:

Desejável experiência anterior na mesma função

Benefícios:

Assistência médica, Odontológica, Vale alimentação/Refeição, Vale transporte, Seguro de vida.