Especialista de Usabilidade

Local: Rio de Janeiro - Rio de Janeiro / Brasil

Descrição da Empresa:

Somos a Reserva Geek, a unidade de inovação, tecnologia e experimentação da Reserva!
Nascemos da inquietude e desejo de sempre nos mantermos à frente de nosso tempo. Para isso, sabemos que não basta simplesmente levar nosso negócio para os meios digitais, mas sim conceber soluções inovadoras que estabeleçam relações de valor entre a Reserva e as pessoas através de experiências customizadas, de alto impacto, capacidade de conversão e residual.

Amamos tecnologia, mas aqui ela é meio, nunca fim. Nossa abordagem é centrada em pessoas: Identificamos as dores existentes nas diferentes jornadas dos consumidores e a partir delas construímos experiências digitais através de entregas rápidas que visem encantamento e redução de fricção.

Aqui temos a liberdade (para não dizer a obrigação) de re-imaginar e re-inventar toda a experiência dos nossos consumidores, desde como apresentaremos nossos produtos em nosso site até como melhoraremos a experiência de loja. Nosso objetivo maior é desenvolver uma experiência única, inigualável. É uma oportunidade única para aqueles apaixonados por um dia a dia desafiador, criativo e que desejem resolver problemas de grande impacto.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Designer de UX. O Designer de UX, ou designer de experiências, mais do que um designer que executa com qualidade e perfeccionismo, é um creative thinker. Um profissional com paixão em “re-imagina” os relacionamentos das pessoas com o mundo digital e físico ao seu redor através de abordagem centrada no ser humano. É responsável por vislumbrar e construir conceitos inovadores de navegação, interação e de interface. "Não é apenas o que você faz. Mas como você pensa".

Procuramos pessoas com capacidade multidisciplinar, auto gerenciáveis e vontade de trabalhar com a construção de produtos inovadores, independente de plataformas utilizadas. Pessoas com visão de negócios para criar a melhor experiência de varejo.

Você trabalhará em parceria com outras áreas, e ajudará a traduzir requisitos de negócios em soluções digitais de alta performance. É fundamental ter total senso de propriedade e controle de seus produtos de ponta a ponta, com foco nos resultados.

É sua responsabilidade analisar e propor modelos conceituais de navegação de produtos digitais (principalmente mobile e web). Procuramos por alguém que seja capaz de analisar desafios de forma macro e micro e gerar modelos de navegação e organização de conteúdos que sejam adequadas aos KPIs do projeto e também às expectativas dos usuários.

Queremos pessoas que estejam sempre buscando aprender e melhorar, queiram trabalhar em um ambiente dinâmico e crescer junto ao nosso time.

*** Se você é uma pessoa com deficiência esta vaga é para você! TODAS as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência.

Experiência:

Experiência prévia em UX Design de Produtos Digitais.
Conhecimentos e experiência comprovada em interfaces para web e aplicativos de celular (Android e iOS).
Conhecimentos e experiência comprovada no uso de guidelines para aplicativos mobile (Android e iOS).
Bons conhecimentos de ferramentas padrão de mercado (Sketch, Marvel, Invision, Zeplin, etc).

Informações Adicionais:

Capacidade de transformar o pensamento conceitual em produtos e serviços digitais em plataformas diversas, combinando as necessidades dos usuários, os objetivos de negócios e a viabilidade tecnológica.
Ser um Visual Thinker: prover tangibilidade para a equipe do projeto através de narrativas e métodos de prototipagem rápida, desde esboços de papel (paper prototype) até prototipagem digital. Expressa suas ideias como ninguém.
Desenvolver conceitos incluindo a definição de necessidades do cliente, análise de tarefas e criação de pessoas, storyboards, cenários, fluxos de usuários e casos de uso.
Conceber toda a interação do produto, traduzindo conceitos em mock ups perfeitos que ilustram simplicidade apesar da complexidade do sistema em diferentes plataformas digitais.
Efetuar testes com usuários, projetando experiências de ponta a ponta através de técnicas participativas e iterativas, incluindo estudos observacionais, entrevistas com clientes, testes de usabilidade e outras formas de pesquisa qualitativa e quantitativa para descobrir insights, aprender sobre o comportamento do usuário e verificar o valor dos conceitos de design do projeto.
Definir a experiência digital da plataforma através de clara arquitetura de informação, wireframes e fluxos de usuários, validados através de testes de usabilidade.
Garantir junto às equipes de desenvolvimento que as especificações do projeto sejam implementadas.
Pesquisar referências e benchmark em design, usabilidade, interação e interfaces digitais.
Responsabilidade e senso de propriedade com os projetos, saber trabalhar com prazos.
Boa comunicação com times de desenvolvedores.
Proatividade de independência para resolver problemas.
Paixão em aprender continuamente sobre design e utilizar na solução de problemas.
Facilidade para trabalhar em grupos multidisciplinar.
Desejo em criar grandes impactos nos nossos consumidores.
Paixão por desenvolver produtos inovadores e trabalhar com o varejo.
Atitude positiva e espírito de equipe.
Mentalidade de startup.
Ter a visão macro dos problemas sem perder de vista detalhes.
Ajudar a definir KPIs e acompanhar a performance dos produtos concebidos, acompanhando e entendendo o funil de conversão, desenhando planos de ação rápidos para alavancar os principais KPIs de negócio.

Escolaridade:

Graduação em Desenho Industrial, Design Gráfico, Design Digital, Design de Interação, Comunicação Social - Publicidade e Propaganda.

Conhecimento Desejável:

Usabilidade,Visual Thinker,creative,E-commerce,arquitetura de informação