Local: Porto Alegre - Rio Grande do Sul / Brasil
Descrição da Empresa:
Empresa de software que mais cresce no Brasil.
Descrição da Vaga:
Garantir que o cliente participe dos treinamentos antes da execução dos Packs P, M ou G;
Realizar consultorias presenciais ou online com o cliente;
Orientar o cliente a solicitar suporte pelo canal correto;
Ensinar o cliente como realizar os processos ao invés de executá-los por ele;
Capacitar-se profundamente na ferramenta;
Relacionar-se com a Franqueadora para resolução de questões técnicas;
Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado.
Experiência:
Desejável experiência com processos de negócios/gestão empresarial;
Ótimo relacionamento interpessoal;
Perfil “mão na massa”.
Escolaridade:
Superior completo/cursando em áreas relacionadas (Tecnologia da Informação ou Administração).
Conhecimento Desejável:
treinamento,contabil,fiscal,atendimento,atendimento ao cliente