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Consultor de Processos

Local: São Paulo - São Paulo / Brasil

Descrição da Empresa:

Empresa Multinacional líder em Telecomunicações.

Descrição da Vaga:

Esta pessoa desenvolverá e implantará uma rede de colaboração, envolvendo pontos focais de diversas áreas da companhia, para possibilitar a gestão por processos de forma descentralizada, criando mecanismos para capacitação desses pontos focais e fomento da "mentalidade de processos". Nesta rede os pontos focais deverão, de forma proativa ou mediante estímulo e acompanhamento da Dir. de Processos, mapear processos nas suas áreas de atuação, realizar diagnósticos para identificação de melhorias, propor e desenhar novos processos, sempre utilizando as técnicas e ferramentas que a Dir. de Processos indicar. Dentro deste contexto, o consultor de processos deverá também, gerenciar essa rede garantindo a excução de suas atividades e o crescimento da rede através da entrada de novos participantes.

Experiência:

Gestão de Processos BPM, Aris, Metodologia EPC de notação de processos, Ferramentas de Qualidade (Lean, Kanban, Lean6Sigma)

Informações Adicionais:

Gerenciará e evoluirá o "framework de processos" (implementado na ferramenta ARIS), que é a estrutura lógica que define o mapa de processos e jornadas do cliente, suas interrelações com os outros elementos da arquitetura empresarial (organograma, sistemas, estratégia etc.), metodologias de mapeamento de processos e de execução de projetos de processos e gestão do portfólio de processos.
Liderará o desenvolvimento e adoção de abordagens/metodologias centradas no cliente e focadas na transformação da empresa através de disciplinas na gestão dos processos de negócios (BPM) e criará iniciativas (fóruns/capacitações) para disseminar a "mentalidade de processos" dentro e fora da Dir. de Processos.

Escolaridade:

Ensino Superior em Engenharia de Produção, Economia, Administração, Marketing ou cursos afins.

Conhecimentos Desejáveis:

Gestão de Projeto, Design Thinking, Design Sprint, Business Model Canvas, Visual Thinking, Lean Startup, Métodos de Pesquisa com Cliente Métodos Ágeis (Scrum)