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OPERADOR DE 0800

Local: Ribeirão Preto - São Paulo / Brasil

Descrição da Empresa:

A Arteris é uma das maiores companhias do setor de concessões de rodovias do Brasil, com mais de 3.400 km administrados. Por meio de suas concessionárias, a Arteris administra rodovias localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Paraná, o mais importante eixo econômico e industrial do país.

Descrição da Vaga:

Atender e orientar o usuário nas suas necessidades, informar sobre as condições da rodovia da concessão, transmitir solicitações dos usuários ao Centro de Controle Operacional, sobre panes e situações que comprometam a segurança dos usuários e o fluxo de veículo.
Atender ao usuário através do telefone 0800, informar, anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios, registrar, encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse, visando providências ou arquivamento.
Registrar as chamadas na Central de Atendimento, visando controle de informações recebidas e prestadas, auxílio as respostas aos usuários.

Experiência:

Experiência anterior em atendimento ao cliente.

Escolaridade:

Ensino Médio

Conhecimento Desejável:

Conhecimento em Informática;
Possuir disponibilidade de horário.


Todas as nossas vagas são aptas à candidatos com deficiência e/ou beneficiários reabilitados. Caso se enquadre, especifique no seu cadastro e envie o currículo.