ASSISTENTE DE OUVIDORIA

Local: Ribeirão Preto - São Paulo / Brasil

Descrição da Empresa:

A Arteris é uma das maiores companhias do setor de concessões de rodovias do Brasil, com mais de 3.400 km administrados. Por meio de suas concessionárias, a Arteris administra rodovias localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Paraná, o mais importante eixo econômico e industrial do país.

Descrição da Vaga:

Todas as nossas vagas são aptas à candidatos com deficiência e/ou beneficiários reabilitados. Caso se enquadre, especifique no seu cadastro e envie o currículo.

Realiza a recepção dos registros oriundos de todos os canais, cadastra no sistema, realiza os primeiros encaminhamentos as áreas, atendimento telefônico (ativo e receptivo), realiza retorno aos usuários de manifestações com conteúdo de baixa complexidade (por e-mail, telefone e carta), gera alguns relatórios (dados quantitativos) para apoiar os Ouvidores.

Escolaridade:

Ensino médio Completo

Conhecimento Desejável:

Pacote Office